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服务与支持

服务承诺

     

 

        为保证工程质量,最大限度地满足业主和客户需要,我公司现公开承诺如下:

  

      1、公司严格遵守国家法律法规,自觉接受政府主管部门的管理,接受社会各界监督,严格遵守行业行为准则和操作规定,保证现场安全文明施工。

  

      2、在合同履行期间,严格按照合同约定履行工程内容,服从现场业主、监理、总承包单位的协调管理,按照图纸、技术资料和电气安装工程施工规范进行施工。

  

      3、在工程质量上,按照相关部门及客户要求,满足国家现行工程质量验收技术规范,争创优质工程。

  

      4、在工程竣工后,我公司对所提供的产品在质保期内所出现的安装及产品质量问题,实行免费保修或免费更换。

  

      5、公司在接到要求维修的书面或电话通知后,填写《服务工作登记表》,对所提供的产品在质保期内所出现的问题在1小时内响应,24小时内派专业人员到达现场了解情况并迅速排除故障。如若不能当场解决,技术人员将及时提出解决方案并做相应处理。工程设备安装完毕后我公司全力协助您方完成工程的调试、试运行及正式送电方面的事宜。

  

      6、质保期满后定期组织工程质量回访工作,征求您方意见,收集工程质量信息。回访后填写《工程质量回访记录表》。

                                                                                                                

                                                                                                         华伟电力建设有限公司

 

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